Câu nói làm lộ EQ thấp không hiếm trong giao tiếp hằng ngày. Những lời tưởng vô tư lại phơi bày sự thiếu tinh tế, thiếu đồng cảm và vô trách nhiệm – Khiến bạn dễ mất điểm trong mắt người khác mà không biết.

Một lời nói – Hàng nghìn cảm xúc

Không ít người vẫn lầm tưởng rằng giao tiếp là nói đúng ý mình; miễn không sai sự thật là được. Nhưng trên thực tế, người có EQ cao không chỉ đúng – Mà còn đúng lúc; đúng mực và đúng người.

Trong vô thức, chúng ta thường buột miệng những câu khiến người nghe cảm thấy nhỏ bé, bị xúc phạm, hoặc không được thấu hiểu. Điều nguy hiểm là sự tổn thương đến từ những lời nói ấy thường diễn ra âm thầm, và bạn có thể đánh mất thiện cảm mà không hề hay biết.

Dưới đây là ba câu nói làm lộ EQ thấp điển hình mà nhiều người vẫn tưởng là… bình thường:

“Tôi nói thẳng nha, đừng giận!” – Khi lời nói biến thành một mũi dao

Đây là một trong những câu mở đầu quen thuộc mỗi khi ai đó muốn “góp ý” hay “bày tỏ chính kiến”. Tuy nhiên, về bản chất, câu nói này không hề thể hiện sự quan tâm đến cảm xúc người nghe, mà ngược lại – Là hành động phủi bỏ trách nhiệm cảm xúc.

Khi bạn nói “đừng giận”, bạn đang gián tiếp thừa nhận rằng điều mình sắp nói có thể gây tổn thương, nhưng lại không chọn cách nói tinh tế hơn. EQ thấp chính là khi bạn quan tâm đến việc “nói hết ý mình”, mà quên đi việc “người khác sẽ tiếp nhận thế nào”.

Người có trí tuệ cảm xúc không né tránh sự thật, nhưng biết lựa chọn ngôn từ phù hợp, thời điểm thích hợp để truyền đạt nó một cách dễ chịu nhất.

Gợi ý thay thế: “Mình có vài suy nghĩ, không biết cậu có muốn nghe không?”

“Ai làm chả được, có gì khó đâu!” – Khi lời động viên thành con dao hai lưỡi

Nghe qua, câu nói này có vẻ vô hại, thậm chí mang chút khích lệ. Nhưng trong thực tế; nó thường khiến người đối diện cảm thấy nỗ lực của mình bị xem nhẹ hoặc không được ghi nhận.

Mỗi người có xuất phát điểm, trải nghiệm và năng lực khác nhau. Một việc dễ với bạn chưa chắc đã dễ với người khác. Khi ai đó đang cố gắng, điều họ cần không phải là lời phủ nhận, mà là sự công nhận chân thành và đồng hành đúng lúc.

Ví dụ, khi bạn bè vừa hoàn thành một dự án tốn công sức, thay vì nói “ai làm chẳng được”, bạn có thể bày tỏ: “Tớ thấy cậu rất đầu tư và làm việc này chỉn chu. Chắc hẳn mất nhiều thời gian lắm nhỉ?”

Một lời nói có EQ cao không bao giờ khiến người khác thấy mình vô dụng; mà luôn gieo cho họ cảm giác được hiểu và được tiếp thêm sức mạnh.

“Tôi chỉ nói vậy thôi; tin hay không tùy!” – Khi lời nói thiếu trách nhiệm làm sụp đổ uy tín

Câu nói này thường được thốt ra sau một lời đồn, nhận định cảm tính hoặc nhận xét thiếu căn cứ. Người nói dùng nó như một cách để thoát khỏi rắc rối: “Tôi đã nói, nhưng việc bạn nghĩ sao là chuyện của bạn.”

Thực chất, đây là dấu hiệu điển hình của việc né tránh trách nhiệm giao tiếp. Nó khiến người nghe cảm thấy bối rối, thiếu niềm tin và nghi ngờ động cơ của bạn.

Trong môi trường công sở hay đời sống cá nhân, những người thường xuyên nói kiểu này rất dễ đánh mất uy tín, bị đánh giá là thiếu chính trực và không đáng tin.

EQ cao đồng nghĩa với việc: bạn nói có căn cứ, rõ ràng và sẵn sàng chịu trách nhiệm với lời mình thốt ra. Đó là nền tảng của mọi mối quan hệ lâu bền.

Gợi ý thay thế: “Đây là điều mình nghe được; nhưng chưa kiểm chứng. Cậu cứ kiểm tra lại cho chắc chắn nhé!”

EQ không phải là ngọt ngào – Mà là hiểu mình; hiểu người, hiểu hoàn cảnh

Nhiều người lầm tưởng rằng trí tuệ cảm xúc là sự khéo léo đến mức… giả tạo. Nhưng EQ thực chất là sự tỉnh táo và thấu cảm trong từng hành vi, lời nói. Đó là khả năng đặt cảm xúc người khác vào vị trí ưu tiên, song song với việc giữ gìn quan điểm và ranh giới của bản thân.

Một lời nói thiếu tinh tế có thể khiến người nghe nhớ mãi. Và đôi khi, một câu nói vô tâm có thể khiến một mối quan hệ không bao giờ lành lại.

Không ít người vẫn lầm tưởng rằng giao tiếp là nói đúng ý mình; miễn không sai sự thật là được. Nhưng trên thực tế, người có EQ cao không chỉ đúng – Mà còn đúng lúc; đúng mực và đúng người. ( Ảnh:internet)

Trước khi nói, hãy tự hỏi “Nếu là mình, mình có muốn nghe vậy không?”

Chúng ta không cần phải quá e dè khi giao tiếp; nhưng cũng không nên xem nhẹ tác động của lời nói. EQ không phải là điều “sinh ra đã có”; mà là thứ được rèn luyện từ chính những lần bạn biết kiềm lời; biết suy nghĩ thêm vài giây, và biết chọn cách diễn đạt phù hợp hơn.

Giữa một thế giới ồn ào, người biết nói đúng lúc; đúng cách – Chính là người khiến người khác muốn lắng nghe.

Nguồn : phunutoday