Phụ nữ ngại dùng AI hơn nam giới dù lợi ích công nghệ mang lại là tương đương. Lo ngại về đạo đức, uy tín, cũng như sự tự tin trong môi trường nghề nghiệp khiến nhiều phụ nữ chậm tiếp cận trí tuệ nhân tạo.

Phụ nữ dùng AI và thực trạng toàn cầu

Nghiên cứu của phó giáo sư Rembrand Koning, Trường Kinh doanh Harvard, cho thấy hơn nam giới, dù hiệu quả công cụ này mang lại cho cả hai giới là như nhau. Từ tháng 11/2022 đến 5/2024, dữ liệu từ ChatGPT, Perplexity và Claude ghi nhận phụ nữ chỉ chiếm 31–42% người dùng. Trong hơn 3.800 ứng dụng AI tạo sinh khảo sát đến tháng 7/2025, tỷ lệ này chỉ đạt 34,3%.

Deloitte năm 2023 cũng báo cáo rằng phụ nữ Mỹ dùng AI tạo sinh chỉ bằng một nửa so với nam giới. Đến năm 2024, khoảng cách giới có thu hẹp nhưng vẫn còn rõ rệt. Một khảo sát khác của Đại học Chicago và Cục Thống kê Đan Mạch trên 18.000 lao động ở 11 ngành nghề cho thấy, phụ nữ ít dùng ChatGPT hơn nam giới khoảng 16% ngay cả khi đảm nhận cùng vị trí công việc.

Lý do phụ nữ e ngại sử dụng AI

Các nghiên cứu chỉ ra rằng phụ nữ lo ngại nhiều hơn về tính đạo đức khi dùng AI. Họ sợ bị coi là gian lận, dựa dẫm vào máy móc hoặc ảnh hưởng đến uy tín nghề nghiệp. Forbes cho rằng tâm lý này khiến họ ngần ngại sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo trong công việc.

Phụ nữ thường thoải mái hơn khi dùng AI cho các tác vụ nhỏ như viết, biên tập, hay tự động hóa quy trình; nhưng lại ít coi AI là “đối tác chiến lược” hỗ trợ ra quyết định. Sự thận trọng này có thể giúp họ giảm rủi ro, song cũng làm chậm khả năng tận dụng tiềm năng công nghệ.

Tác động tiêu cực từ sự dè dặt với AI

Việc ngại dùng AI tạo sinh không chỉ ảnh hưởng đến cá nhân mà còn tác động đến cả xã hội. Theo Anders Humlum, phó giáo sư kinh tế tại Đại học Chicago; AI giúp tăng đáng kể năng suất lao độn; và nếu phụ nữ ít sử dụng; họ có thể bỏ lỡ lợi ích này.

Điều đó dẫn đến nguy cơ tụt hậu trong việc phát triển kỹ năng công nghệ’; đồng thời mở rộng khoảng cách giới trong thu nhập và cơ hội nghề nghiệp. Đáng lo ngại hơn, nếu AI chủ yếu được nam giới sử dụn;, công cụ này có thể vô tình học và củng cố định kiến giới, làm trầm trọng thêm sự bất bình đẳng vốn có.

Góc nhìn từ nữ lãnh đạo và nhà nghiên cứu

Theo phó giáo sư Alisa Sydow; Trường Kinh doanh ESCP; nhiều nữ lãnh đạo startup quan tâm mạnh mẽ đến AI nhưng đặt ra nhiều câu hỏi xoay quanh tác động lâu dài: Liệu AI có làm tăng niềm tin của khách hàng hay ảnh hưởng đến quyền riêng tư dữ liệu?

Khác với nam giới thường ưu tiên tốc độ đưa sản phẩm ra thị trường; phụ nữ chú trọng đến khía cạnh đạo đức; uy tín và tính bền vững. Điều này phản ánh sự cẩn trọng đáng quý; song cũng góp phần lý giải vì sao tỷ lệ ứng dụng AI của phụ nữ thấp hơn.

Giải pháp thu hẹp khoảng cách giới trong AI

Để thay đổi thực trạng; các chuyên gia khuyến nghị doanh nghiệp cần triển khai chương trình đào tạo toàn diện; bao gồm hội thảo, khóa học trực tuyến và tư vấn cá nhân. Ritu Jyoti; Giám đốc nghiên cứu tại International Data, nhấn mạnh việc xây dựng môi trường bình thường hóa việc dùng AI; đồng thời đưa ra những tấm gương nữ nhân viên thành công nhờ AI để khích lệ cộng đồng.

Một số chuyên gia cho rằng doanh nghiệp thậm chí có thể buộc nhân viên thử nghiệm AI nhằm vượt qua rào cản tâm lý ban đầu. Bằng cách này, phụ nữ có cơ hội trải nghiệm thực tế; từ đó tăng sự tự tin và dần coi AI là công cụ hỗ trợ đắc lực thay vì rủi ro tiềm ẩn

Nguồn: vnexpress.